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        一家公司為什么要建網(wǎng)站，這個(gè)問(wèn)題和“先有蛋還是先有雞”沒(méi)什么區(qū)別 。各營(yíng)銷(xiāo)自媒體、百度知道、知乎的問(wèn)答都千篇一律，于是我找了 100 多位老板聊天求解，這樣總歸真實(shí)。
       由于篇幅限制，我把他們給出的答案歸納為 6 類(lèi)，還歸納了 7 個(gè)小故事分享給你。
       如果客戶(hù)在網(wǎng)上搜不到你，那你就不存在。

       老板：@青云 · 41歲在山西 · 機(jī)械維修改裝行業(yè)  · 創(chuàng)業(yè)第 5 年 

       在大同創(chuàng)業(yè)，跟著師傅搞機(jī)械維修改裝，后來(lái)自己?jiǎn)胃桑闪⒐景l(fā)展也挺快的，還拿了 9 項(xiàng)維修專(zhuān)利，去年在長(zhǎng)治、晉城、臨汾都成立了分公司想做大一點(diǎn)。
       很快，運(yùn)營(yíng)3家分公司2個(gè)月后我發(fā)現(xiàn)，以前通過(guò)參加展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)交流、老客戶(hù)口碑轉(zhuǎn)介紹等方式行不通，獲客成本投入太大，還沒(méi)發(fā)復(fù)制。我也不可能每個(gè)分公司都待幾天，那資金和管理的問(wèn)題誰(shuí)來(lái)解決？
       我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)員工打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，客戶(hù)本身有意向，說(shuō)這樣你給我個(gè)網(wǎng)址，我看下你們案例給再?zèng)Q定見(jiàn)面，銷(xiāo)售員臉都是紅的，因?yàn)槲覀儧](méi)那東西，說(shuō)給你PPT介紹行么？客戶(hù)說(shuō)我這天天在工地哪兒有網(wǎng)，還登郵箱下PPT呢！？然后就掛了。
       招聘的時(shí)候，現(xiàn)在的年輕人在咨詢(xún)后總愛(ài)問(wèn)有沒(méi)有官網(wǎng)，微信平臺(tái)，想更多了解公司，這說(shuō)白了就想看你正規(guī)不正規(guī)，有沒(méi)有品牌。
       所以發(fā)現(xiàn)沒(méi)網(wǎng)站就像在這個(gè)世界上隱身了一樣。

       老板：@饕餮是我坐騎 · 32 歲在四川 · 餐飲連鎖行業(yè)  · 創(chuàng)業(yè)第 3 年 

       搞餐飲本身就苦，干加盟我還要天天出去談人，有些人合作意識(shí)明確談幾次就搞定，但大多數(shù)都是問(wèn)東問(wèn)西，注重你的品牌和信譽(yù)度，怕你圈錢(qián)跑路。
       我跟客服一樣都耐心解答，有次跟同行朋友聊天，他說(shuō)你這樣效率太低，他在咨詢(xún)上花的時(shí)間是我的 3 分之 1 ，但是加盟店發(fā)展速度是我的 1 倍還多。
       后來(lái)我才知道他招了一批員工，客戶(hù)問(wèn)了就約到公司去談，重要的他見(jiàn)，沒(méi)有判定需求的員工見(jiàn)。但是他做的是本地加盟，我做的事跨省、全國(guó)的。
       所以我思考的結(jié)果是靠互聯(lián)網(wǎng)解決更快，做線(xiàn)上客服咨詢(xún)，高頻率問(wèn)題總結(jié)成統(tǒng)一答案公布出來(lái)。另外已經(jīng)加盟的合伙人都在網(wǎng)上展示，對(duì)品牌也好。

        老板：@鋒 · 29 歲在廣州 · 醫(yī)療機(jī)械行業(yè)  · 家族企業(yè)
       現(xiàn)在我和弟弟一起從父親手中接管家里的公司，當(dāng)年父親從代理銷(xiāo)售出身，給我們地區(qū)的私人醫(yī)院提供醫(yī)療照明等設(shè)備。后來(lái)我們掌握了研發(fā)和生產(chǎn)就單干了。
       我們注重對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)，誰(shuí)的設(shè)備該做檢修、建議升級(jí)、要保養(yǎng)等等都要備案。有天父親看我凌晨還在那里做記錄，他就過(guò)來(lái)跟我聊。
       他說(shuō)這些為客戶(hù)建檔的概念挺好，但是方法已經(jīng)用了十幾年，現(xiàn)在技術(shù)那么發(fā)達(dá)，能不能有更簡(jiǎn)單的方式代替筆記本呢？而且我們很多服務(wù)做得挺好的，應(yīng)該宣揚(yáng)出去。最后我們一家開(kāi)了個(gè)會(huì)到凌晨3點(diǎn)（笑），在開(kāi)發(fā)備案系統(tǒng)和建立網(wǎng)站之間猶豫不決。
       后來(lái)備案系統(tǒng)太貴就放棄了，網(wǎng)站還能接受，自己做的好一定要說(shuō)出來(lái)，不然不會(huì)有人知道的。

        老板：@Met · 33 歲在深圳 · 家居電商  · 創(chuàng)業(yè) 2 年
       被某寶和X東氣的不行，什么都是他們說(shuō)了算，流量、廣告位又打不過(guò)大廠(chǎng)。花的錢(qián)跟賺的錢(qián)一樣多，老公說(shuō)我就是微商，賺的錢(qián)都拿去“進(jìn)貨”了 。
       我心想我還不勝微商，人家用個(gè)朋友圈兒就把錢(qián)賺了，我卻這么費(fèi)勁還不賺錢(qián)。不過(guò)老公這句話(huà)刺激了我，我微信也沉淀了很多客戶(hù)，為啥不能自己搞社群營(yíng)銷(xiāo)，我就是缺一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)呀。
       記得那天上午開(kāi)車(chē)送娃上學(xué)，交通廣播一直在說(shuō)關(guān)注微信關(guān)注微信的，我瞬間來(lái)了靈感，我做個(gè)微信平臺(tái)，再弄個(gè)網(wǎng)站做營(yíng)銷(xiāo)落地頁(yè)不就什么都解決了？！

        老板：@老槍 · 56 歲在蘇州 · 酒店服務(wù)  · 創(chuàng)業(yè) 12 年
       做餐飲住宿、足療修腳這行，本身利潤(rùn)就低，年輕人對(duì)推銷(xiāo)辦卡什么的都不買(mǎi)賬的。團(tuán)購(gòu)平臺(tái)流量還可以，但就是不賺錢(qián)，全靠二銷(xiāo)。到旺季同行打起價(jià)格戰(zhàn)那真是一地雞毛。
       你60分鐘68元的修腳項(xiàng)目，人家敢賣(mài)60。
       等你60分鐘58元免費(fèi)送茶飲，人家敢賣(mài)50再送水果+飲料。
       你不難在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上看到客戶(hù)反映商家歧視團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的問(wèn)題，為啥會(huì)這樣？比如：師傅出一次活兒我們記提成，但是團(tuán)購(gòu)單已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)可言，所以提成就少了，再加上工作量增加，師傅肯定不樂(lè)意的，質(zhì)量必然差。
       兒子大學(xué)學(xué)電子商務(wù)，建議我自己干，把到店客戶(hù)、老客戶(hù)轉(zhuǎn)化到自媒體，搞網(wǎng)站做推廣，兩邊互相導(dǎo)流。我決定試試年輕人給的意見(jiàn)，跟同行較真兒一點(diǎn)兒意義都沒(méi)。

        老板：@文心可以雕龍 · 26歲在上海 · 文創(chuàng)  · 創(chuàng)業(yè) 2 年
       去年獲得 500 萬(wàn)天使輪融資，半年時(shí)間把上海和蘇州的線(xiàn)下渠道都鋪滿(mǎn)。現(xiàn)在最頭疼的是品牌問(wèn)題，我們做高端文創(chuàng)產(chǎn)品的，廣義的 O2O 平臺(tái)意義不大。
       我一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很感興趣，以前總想著要找代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，自己專(zhuān)心搞產(chǎn)品和服務(wù)，后來(lái)被坑的很慘，10 萬(wàn) 10 萬(wàn)的給人拿錢(qián)，最后什么都沒(méi)有，莫名其妙的數(shù)據(jù)都不知道是哪兒飛來(lái)的。
       自己看書(shū)、報(bào)班和團(tuán)隊(duì)一起鉆研推廣營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在有這個(gè)“金剛鉆”，建立自己的平臺(tái)好好做。誰(shuí)的錢(qián)都不是撿來(lái)的，不能成為那種坑投資人錢(qián)的人，更要對(duì)得起自己的初心。

        老板：@拓荒老牛 · 47歲在河南 · 農(nóng)業(yè)種植  · 創(chuàng)業(yè) 6 年
       “老牛我真的挺感謝你的，但是這次上貨確實(shí)沒(méi)法兒等，你慢了，我們下次合作！”
       “你的貨質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，我下次找你，這次急，先用下別家的。”
       老的短信信箱里邊存著 40 多條類(lèi)似的消息。
       他說(shuō)以前沒(méi)接觸到網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，都等著別人來(lái)收獲，他是當(dāng)?shù)胤N植技術(shù)最好的，不僅經(jīng)銷(xiāo)商喜歡他，曾經(jīng)有不少老板開(kāi)路虎來(lái)收他的菜，一裝就是一后備箱。
       然而隨著生鮮電商和物流發(fā)展，大老板們不用再開(kāi)車(chē)找他就有人送貨上門(mén)，經(jīng)銷(xiāo)商也在拼命縮短收貨期。
       別人不知道我這季度種了啥，下季度會(huì)種啥。我也不善于維護(hù)，時(shí)間長(zhǎng)了嫌麻煩就都散了，那個(gè)留個(gè)電話(huà)坐等客到的時(shí)代過(guò)去了。網(wǎng)站能及時(shí)主動(dòng)把我的動(dòng)態(tài)告訴他們，再也沒(méi)人說(shuō)我慢了。
       商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)初是我們自己選擇做生意這條路。你注定要：
       和競(jìng)品搶一波兒流量，拼一次價(jià)格；
       和巨頭們做一次抗?fàn)帲约憾ㄒ?guī)則；
       你注定要改頭換面，站在你的客戶(hù)面前說(shuō)只要你要只要我有。