我們來看一個數(shù)據(jù)。 2019年,中國社會消費品零售總額41.2萬億元,全國網(wǎng)上零售額106324億元,比上年增長16.5%。
這部分銷量,如果仍然在線下,傳統(tǒng)渠道的日子應(yīng)該好過得多。
社會零售商品總額增長率,從2011年的17%,下降到2017年的10%,2018年更是下降到9%。
這個數(shù)據(jù)說明什么? 說明銷售總額增幅在快速下降,從2011年到2018年下降了一半左右。 未來可能還會繼續(xù)下降。
2018年,社會零售商品總額增幅為9%,而線下增幅不到6%,網(wǎng)上增幅卻高達(dá)24%。網(wǎng)上增幅是線下的4倍多。
這些數(shù)據(jù)說明一個共同問題: 第一,社會零售商品總額增幅在下降; 第二,大量銷售由線上轉(zhuǎn)向線上; 第三,線上增幅遠(yuǎn)超線下。
如果長此下去,線下渠道的日子會更不好過。
如果說網(wǎng)上銷量還只是消費者自然轉(zhuǎn)移的話,那么2018年社區(qū)團(tuán)購的崛起,就是線上直接到線下?lián)屃髁坷玻∩鐓^(qū)團(tuán)購早期還只是從生鮮入手,現(xiàn)在幾乎什么品類都有,連過去小店不經(jīng)營的低頻產(chǎn)品都有。
過去,線上線下是兩個獨立的銷售體系,社區(qū)團(tuán)購打通了線上線下,直接到線下?lián)屃髁苛耍?br /> 傳統(tǒng)的深度分銷能夠抑制線上到線下?lián)屃髁繂幔坎荒堋I疃确咒N是卒子過河,失去了威力。
也有部分企業(yè)借助Saas工具,比如今麥郎,提升了深度分銷的效率,擠壓了競品的銷量,實現(xiàn)了下滑期逆增長。但傳統(tǒng)渠道整體講是沒有增量的。
傳統(tǒng)渠道在封閉的系統(tǒng)里是沒有出路的,出路就在于打破渠道封閉性,以終端為起點,以社群為連接手段,進(jìn)入C端,在C端抓起增量。
這,就是線下反攻的思路。
線下反攻線上,憑什么?
互聯(lián)網(wǎng)早期,有一種說法,互聯(lián)網(wǎng)的體驗更好。其實,那都是新鮮勁。慢慢的,用戶發(fā)現(xiàn)線上體驗不過是“看照片”,只不過互動的語言更適合年輕人一點。
線下反攻線上,主要是憑借線下場景的優(yōu)勢,打造場景,而且是真實的場景。
依托于線下場景,就能夠做好用戶體驗。體驗是最高效率的認(rèn)知,遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)傳播。
場景+體驗,就有傳播性。 通過社群工具,連接C端,就可以帶來增量。
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重新認(rèn)知線下特點,打造線上、線下結(jié)合的優(yōu)勢,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型
線下優(yōu)勢有兩點: 一是線下場景、體驗,遠(yuǎn)比線上真實。 所以,線下店重新打造場景是必然的; 二是線下強(qiáng)關(guān)系的優(yōu)勢,有線下社交的社群,遠(yuǎn)比拉人頭的社群有價值。
線上的優(yōu)勢,就是互聯(lián)網(wǎng)工具,現(xiàn)在已經(jīng)普及化了。比如社群、小程序等,線下用起來可能更有威力。
社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入線下,就是借助了線下的優(yōu)勢——強(qiáng)關(guān)系,借助了小程序。這些事,本來線下做更有優(yōu)勢,但被線上捷足先登了。
只要是轉(zhuǎn)型,必然有難度。中企動力作為一家從事SaaS服務(wù)公司,專注于企業(yè)線上轉(zhuǎn)型服務(wù),減輕難題,為企業(yè)提供更多的解決方案。