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文案內(nèi)容品牌“人格化”

來源:青莓時代 發(fā)布時間:2021-05-10 15:52:38

用戶最希望從企業(yè)身上得到的7種“東西”,其中第一種就是企業(yè)的“可溝通性”。品牌也是一樣,如果讓你的品牌像人一樣說話,可溝通,簡潔、逗趣、活潑,品牌就像一個好玩有趣的人。

當(dāng)然,開口說話,也不能隨便說。不同的人,性格不同,說話的風(fēng)格和內(nèi)容也會不同,文案作為品牌的“發(fā)聲器”,必須找準(zhǔn)“品牌人格”再說話。品牌人格,是就品牌進(jìn)行擬人化、擬物化、情感化的溝通,彰顯品牌擁有的價值觀、格調(diào)、情懷等。品牌人格人,是時代的一大趨勢。

怎么找“品牌人格”呢?需要考慮三個因素

首先,別從品牌的角度去找,要從用戶的角度找。品牌人格和用戶人格保持一致,要從兩方面來講:

理想人格-用戶想成為的人;

現(xiàn)實人格-用戶現(xiàn)在是什么樣的人。

第二點,要明確產(chǎn)品扮演的角色。品牌人格一般提現(xiàn)在故事中。它不可能單獨存在,需要存在于一個與用戶有關(guān)的故事里,這樣的角色有關(guān)系協(xié)調(diào)者、關(guān)系替代者、關(guān)系鼓勵者、關(guān)系助力者等。

除了以上兩種因素,還需要了解競爭對手,注意避開競爭對手的品牌人格定位,不要正面杠。

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