就在去咖啡館的路上。”
—— 斯蒂芬·茨威格(奧地利作家)
這是十七世紀(jì)末十八世紀(jì)初的歐洲曾經(jīng)流行著一句名言,是對(duì)巴黎皮考佩咖啡館的注腳,說明當(dāng)時(shí)人們咖啡的熱愛和咖啡的盛行程度。到了如今飛速發(fā)展的中國城市,咖啡館逐漸成了小資生活的代名詞……
對(duì)于魏勇而言,他把這句話改成了“我不在客戶那里就在去客戶那里的路上”。自從因城市環(huán)保公司被要求搬到北六環(huán)外,他每天去給客戶送貨的時(shí)間被拉長,單位時(shí)間完成的工作量減少,這相應(yīng)的增加了他的工作壓力。他坐在我們面前多次重復(fù)著一個(gè)問題:“我簽下的關(guān)鍵詞什么時(shí)候才能排到第一頁。”這將直接影響到他在網(wǎng)上的獲客量,從而成為他生意的新的增長點(diǎn)。
北京光輝亮點(diǎn)門窗有限公司總經(jīng)理 魏勇
魏勇是北京光輝亮點(diǎn)門窗有限公司的老板,也是中企動(dòng)力的企業(yè)官網(wǎng)和大把推產(chǎn)品的客戶,本期的“中企動(dòng)力故事匯”給大家講講他的企業(yè)故事以及他眼中的那些小確幸和小確喪。
初中畢業(yè)就開始步入社會(huì),從江西老家的門窗生意做起,今年剛步入不惑之年的魏勇在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)20多年。問及這個(gè)行業(yè)的變遷,魏勇笑著說:“這里面變化太多了,門窗產(chǎn)品經(jīng)歷了從鋁合金到塑鋼、從手工制造到智能家居的演變。人們的審美也更具有個(gè)性化,風(fēng)格不在單一的追求什么田園、地中海,而是根據(jù)自己的實(shí)際需求的融匯和混搭。銷售渠道也從門店、賣場向互聯(lián)網(wǎng)遷移……”行業(yè)在發(fā)展變化的同時(shí),魏勇的公司也從2、3個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在50多人的規(guī)模,從街邊幾平米的門店發(fā)展到現(xiàn)在擁有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力的兩千平米的大廠房。
178重型推拉門系列
魏勇的衣著和語言一樣樸實(shí),像是中國太多中小企業(yè)主的縮影:摒棄浮華,只留了最真實(shí)的一面與之生存的世界短兵相接。或許這份樸實(shí)在很多人眼中這并非是他刻意的選擇,而是別無選擇,但當(dāng)你看到他用并不流利的普通話講著他工作中的故事,臉上或嚴(yán)肅或蜜汁微笑的表情,你便知道事業(yè)是他長情的熱愛。
小確喪——
那些微小的、確定的以及不確定的煩惱
「危險(xiǎn)」
“有幾個(gè)老鄉(xiāng)出事了。”魏勇說的是在北京高層安裝窗戶的老鄉(xiāng),在幾十層的高樓安裝窗戶,屬于高危職業(yè)。幾平米的大玻璃在高空中哪怕一點(diǎn)微風(fēng)都會(huì)引起不可預(yù)知的問題,但每個(gè)職業(yè)都要有人去做,在機(jī)器無法觸及的領(lǐng)域,不得不深入險(xiǎn)境的人是值得我們肅然起敬的。
「艱辛」
魏勇和他公司員工的工作幾乎每天都是從早晨六點(diǎn)開始的,主要是從工廠出發(fā)開始給客戶上門安裝門窗。這個(gè)行業(yè)沒有所謂的上班時(shí)間和下班時(shí)間,一切要看當(dāng)天的安裝情況,有時(shí)要到晚上九、十點(diǎn)鐘才能回到家里。人們都說歲月如織,來北京十幾年的時(shí)間,魏勇則是用自己穿梭在北京的大街小巷的腳步織就了他的歲月。
「小麻煩」
比起危險(xiǎn)和辛苦,魏勇的工作中也會(huì)遇到來自客戶的一些小麻煩。比如去客戶家里量了尺寸,工廠的工人也做好了設(shè)計(jì),但客戶又臨時(shí)變卦。由于到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶還并沒有交付任何費(fèi)用,以至于上門測量和設(shè)計(jì)的工時(shí)白白浪費(fèi)。“好在這樣的客戶并不多,大部分客戶通情達(dá)理,很尊重我們的勞動(dòng)成果的。”魏勇對(duì)于這些小麻煩有天然的包容,而客戶的態(tài)度則更像是一面鏡子,反映著魏勇勤勞又謙卑的個(gè)性。
小確幸——
微小而確實(shí)的幸福
「回報(bào)」
長時(shí)間的專業(yè)的積累慢慢在工作中得到回報(bào)。光輝亮點(diǎn)早已不僅僅服務(wù)于個(gè)人用戶,如今位于北京望京的啟明國際大廈全部用的魏勇公司的門窗,其他還有建筑工程公司的辦公樓等。“由于公司的發(fā)展規(guī)模,國家有規(guī)定相應(yīng)的服務(wù)范圍,比如一級(jí)資質(zhì)的門窗企業(yè)才可以服務(wù)于5000平米門窗的用戶需求。”魏勇說:“政策主要考慮到企業(yè)的生產(chǎn)能力。”
「創(chuàng)新」
從測量到加工制作,“服務(wù)一個(gè)客戶從測量到安裝需要十幾道工序”,這讓魏勇不敢放松對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的要求,目前魏勇已經(jīng)擁有了一整套的產(chǎn)品鏈。在完善產(chǎn)品鏈的同時(shí),魏勇也在不斷的創(chuàng)新,對(duì)產(chǎn)品哪怕微小的改變都能讓魏勇感受到無窮的樂趣,在他看來,“創(chuàng)新需要考慮的兩個(gè)因素一個(gè)是成本一個(gè)是實(shí)用。”比如窗戶之前都是平著打開的,如今窗戶還能豎著打開,“這樣更適合于冬天換氣”。
「互聯(lián)網(wǎng)」
相比較之前在外跑來跑去,如今來自網(wǎng)絡(luò)的訂單已經(jīng)占公司業(yè)務(wù)的半壁江山,互聯(lián)網(wǎng)打破了地域的疆界,魏勇的業(yè)務(wù)也延展到全國各個(gè)城市,比如江浙一帶,我們會(huì)幫客戶制作,然后走物流,就算加上運(yùn)費(fèi),我們產(chǎn)品的性價(jià)比客戶當(dāng)?shù)氐耐惍a(chǎn)品有優(yōu)勢。“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之初或者有一些不真實(shí)的信息去混淆用戶的視聽,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民素質(zhì)的提升,騙術(shù)也越來越難以為繼。”魏勇很清楚只有真實(shí)可靠的宣傳才是企業(yè)取得收益的前提和保障。
“如果你可以選擇任何職業(yè),你會(huì)選什么?”
“還是現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)。”魏勇說:“這讓我覺得踏實(shí)。”
采訪最后,這一問一答讓我想起電影《亂世佳人》的結(jié)尾,郝思嘉站在濃霧彌漫的院中,想起父親曾經(jīng)對(duì)她說過的一句話:“世界上唯有土地與明天同在。”她決定守在她的土地上重新創(chuàng)造新的生活,永遠(yuǎn)期盼著美好的明天到來。